Sygn. akt XVII AmC 340/09
Warszawa, dnia 16 września 2009 r.
Sąd Okręgowy w Warszawie Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów Wydział XVII Ochrony Konkurencji i Konsumentów
w składzie:
Przewodniczący: SSR /del./ Łukasz Piebiak
Protokolant: Piotr Grzywacz
po rozpoznaniu w dniu 16 września 2009 r. w Warszawie na rozprawie
na skutek wniesionego w dniu 6 marca 2009 r. pozwu
sprawy z powództwa A. D.
przeciwko (...) spółce z ograniczoną odpowiedzialnością w K.
o uznanie postanowień wzorca umowy za niedozwolone
I.
I. uznaje za niedozwolone i zakazuje (...) spółce z ograniczoną odpowiedzialnością w K. wykorzystywania w obrocie z konsumentami postanowień wzorca umowy o treści:
1. „(...) sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do:
a) okresowego wyłączania dostępności usług w ramach serwisu strony www.(...).pl, w celu jego rozbudowy i konserwacji,
b) sporadycznych, krótkich przerw w dostępie do usług w przypadku zaistnienia awarii,
c) ograniczeń w zakresie możliwości wykorzystania sieci i usług(...) sp. z o.o. wynikającego z ochrony poprawnej pracy sieci”;
2. (...) sp. z o.o. przysługuje prawo do odszkodowania za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy przez Abonenta. (…) Wysokość odszkodowania stanowić będzie równowartość niewykorzystanej usługi”;
3. „W przypadku braku możliwości uruchomienia usługi, z przyczyn od (...) sp. z o.o. niezależnych, w tym z przyczyn leżących po stronie Wnioskodawcy, (...) sp. z o.o. przysługuje odszkodowanie tytułem zwrotu poniesionych kosztów, które może zostać potrącone z opłaty wniesionej przez Wnioskodawcę.”;
4. „(...) nie ponoszą odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną Abonentowi, skutkiem działania lub zaniechania osób trzecich, w tym Rejestru/Rejestratora domen, z którym (...) sp. z o.o. zawarła stosowne porozumienie o współpracy.”;
5. „(...) sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Abonenta powstałe wskutek:
a) braku ciągłości świadczenia usług z przyczyn niezależnych od(...),”;
6. „(...) sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie, niepowodzenie w rejestracji domeny oraz zmianę danych, na które została zarejestrowana domena z przyczyn od siebie niezależnych, w szczególności z przyczyn leżących po stronie Wnioskodawcy, Abonenta i Rejestrów/Rejestratorów domen.”;
7. „(...) sp. z o.o. obowiązana jest udzielić odpowiedzi na reklamację, w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadku braku informacji niezbędnych do rozpoznania reklamacji, termin liczony jest od momentu ich uzyskania.”;
8. „(...) zastrzega sobie prawo dokonania zmian niniejszego Regulaminu. Zmiany te obowiązują od chwili udostępnienia nowej wersji Regulaminu na stronie www.(...).pl”;
9. „Wniesienie sprzeciwu przyznaje (...) sp. z o.o. prawo do
1) uznania sprzeciwu za wypowiedzenie umowy skutkujące jej rozwiązaniem po upływie 1 miesiąca od otrzymania sprzeciwu oraz dokonania zwrotu Konsumentowi opłat proporcjonalnie do niewykorzystanych świadczeń albo
2) utrzymania usługi na dotychczas obowiązujących zasadach.”;
10. „Warunki świadczenia usługi mogą ulec zmianie, w razie zmiany warunków świadczenia usług przez współpracujące Rejestry/Rejestratorów.”;
II.
II. w pozostałym zakresie powództwo oddala;
III. zasądza od (...) spółki z ograniczoną odpowiedzialnością w K. rzecz A. D. kwotę 1.172,23 zł (tysiąc sto siedemdziesiąt dwa złote dwadzieścia trzy grosze) tytułem zwrotu kosztów procesu;
IV. nakazuje ściągnąć od (...) spółki z ograniczoną odpowiedzialnością w K. na rzecz Skarbu Państwa – Sądu Okręgowego w Warszawie kwotę 461,54 zł (czterysta sześćdziesiąt jeden złotych pięćdziesiąt cztery grosze);
V. zarządza publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym przy czym koszt powyższego pokrywa A. D. w (...) i (...) spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w K. w(...)
/-/ SSR /del./ Łukasz Piebiak
Na skutek apelacji pozwanej od wyroku Sądu Okręgowego w Warszawie – Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 16 września 2009 r., sygn. akt XVII AmC 340/09, Sąd Apelacyjny w Warszawie VI Wydział Cywilny wyrokiem z dnia 6 lipca 2010 r. sygn. akt VI ACa 1477/09
1. uchyla zaskarżony wyrok w punkcie I ppkt 8 i w tym zakresie odrzuca pozew,
2. oddala apelację w pozostałej części,
3. zasądza od (...) Sp. z o.o. w K. na rzecz A. D. kwotę 252 (dwieście pięćdziesiąt dwa) złote tytułem częściowego zwrotu kosztów postępowania apelacyjnego.
(...)
(...)